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GUIDE
【ご利用ガイド】

配送・送料について

【配送方法・送料】
ヤマト運輸（クロネコヤマト）にて配送いたします。
『鴻池花火』と『羊羹みのり』を同時にご注文いただいた場合、別便配送（冷凍便と冷蔵便）でのお届けとなり、２便分の送料がかかりますのでご注意ください。
ヤマト運輸
北海道　1914円
北東北　1364円
南東北　1254円
関東・信越・九州　1144円
北陸・中部・関西・中国・四国　1034円
沖縄　1584円

※表示価格は全て税込みです。
※表示価格は「配送料」＋「クール便料金220円」 です。
【お届け時期】
ご注文を受けてから1週間前後で発送いたします。

到着指定がある場合、指定に準じて発送いたします

【指定可能日数】
関東・中部・信越・北陸・関西・中国・四国／注文から4日以降
東北・九州／注文から5日以降
沖縄・北海道／注文から6日以降

※冷凍食品のため、代金引換商品の場合のみ、事前のお電話で確認が取れ次第の発送となります
※予約商品の場合、入荷後発送
【時間指定】
配送時間の指定が可能です。
（１）午前中（12時まで）
（２）14時から16時
（３）16時から18時
（４）18時から20時
（５）19時から21時

※配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情や天災により遅延等が発生する場合がございます。
【ご自宅以外へ商品を届けたい場合】
ショッピングカード画面の「お届け情報」欄にて「自宅以外へ届ける」を選択ください。
【注意】
購入されるお客様の情報（送り主様の情報）が会員登録しているお客様の情報と違う場合、登録されている会員情報が上書き保存されてしまいます。
一度ログアウトしてからのご注文をお願いいたします。

支払い方法について

代金引換
代引き決済手数料 一律　324円
商品お受け取りの際、配達員に現金でお支払いください。
（クレジットカード・デビットカードはご利用になれません。ご了承ください）
クレジットカード（手数料無料）
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXのご利用が可能です。
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX
Amazon Pay
Amazon Payは、Amazonアカウントに登録されているクレジットカード情報や配送先情報を利用して、簡単にご注文することが可能です。

※ ご利用には、Amazonアカウントが必要です。
※ お支払い方法の変更は承れません。
※ 配送時間、配送方法をご変更される場合は変更後右上の「保存する」ボタンを押して下さい。
※ 配送先の変更を行った場合、Amazonマーケットプレイス保証の適用外になりますのでご注意ください。　
※ Amazonポイントはご利用いただけません。
※ Amazonポイントは付与されません。
※ Amazonギフトカードはご利用いただけません。
PayPay
PayPayアカウントまたはPayPayアプリをお持ちの方はPayPay払いが可能です。

【お支払い手順】
１）購入者情報入力画面より PayPay を選択
２）確認画面まで進んだ後、イプシロンの決済画面へ自動的に遷移します。
３）[パソコンからご注の場合]
PayPayアカウントを使用するかQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます。
[スマートフォンからご注文の場合]
PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。

熨斗について

ご要望に応じて熨斗シール対応を無料で承っております。
※のしは外のしでのご用意のみとなります。

【ご注文方法】
商品をかごに入れ、ご注文画面へ進みます。
【配送先の設定】欄にてご希望の熨斗をお選びください。
熨斗
「御祝」「御礼」「内祝」「寿」「御供」などから選んでいただけます。

納品書について

当店では地球環境に配慮したペーパーレス化推進の為、「納品書のペーパーレス化 」を実施しております。
ご協力よろしくお願いいたします。

★納品書・領収書をご希望の場合は、ご注文時の「備考欄」に「納品書希望」とお書き添えお願いいたします。

その他

注文後、注文内容ご確認（自動配信メール）が届かない方
当店では、お客様よりご注文頂きますと「注文内容ご確認（自動配信メール）」が送信されます。
もし、自動返信メールが届かない場合は、下記のような原因が考えられますので一度ご確認くださいませ。

（1）迷惑メールフォルダに振り分けられている


当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がござます。
下記メールアドレスの「ドメイン指定受信設定」をしていただきますようお願いいたします。

gojyoudou@iris.eonet.ne.jp



（2）ご登録されたメールアドレスが間違っている


全角で登録をしている場合や、ドメインに誤りがある場合がございます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社　五條堂 
運営統括責任者名
柴田　彩 
郵便番号
578-0973 
住所
大阪府東大阪市東鴻池町1-5-7 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
代金引換の場合、商品受け取り時に配達員にお支払い下さい。 
不良品
不良品が届いた、または誤送の場合、弊社にご一報の後、送料着払いでお送り下さい。在庫がある場合は良品と交換させていただきます。万一在庫がない場合は返金させていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
入金またはお支払い手続きの完了を確認後2週間以内
※代金引換の場合：受注完了後2週間以内

※到着指定日がある場合、指定に準じて発送
※予約商品の場合、入荷後発送 （注文後2ヶ月以内に発送いたします） 
お支払い方法
・代金引換（現金決済）：商品到着時にお支払い
・クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX) 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
不良品または誤送の場合に限り、良品と交換致します。
入数違い・サイズ違い等が注文時の選択ミスなど、お客様都合による場合は返品・交換できません。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
五條堂ーGOJODOー 
電話番号
072-963-4331 
公開メールアドレス
gojyoudou@iris.eonet.ne.jp 
ホームページアドレス
https://gojodosweets.com/ 

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